航空服務(地勤班)專業(yè)介紹

地勤為航空業(yè)的地面從業(yè)人員的統(tǒng)稱，在飛機起飛前為乘客所提供的所有后勤服務，也就是在航空公司地面工作的人員，具體有值機、安檢、VIP客服、調配、售票、易登機等崗位，所以地勤培訓的涉及范圍廣，畢業(yè)后學生主要是在機場從事地勤服務相關的工作。

航空服務(地勤班)專業(yè)課程

地勤人員的儀容儀表及行為規(guī)范，行李服務，安檢服務，聯(lián)機服務,售票服務，值機服務等基本理論和基本技能。形成整體的服務觀念，提出服務問題，解決服務問題的能力，還要有基本技能的操作技巧和細節(jié)。地勤服務人員重要的是要培養(yǎng)良好的溝通技巧和心理素質，所以學生要在這方面下功夫。

航空服務(地勤班)專業(yè)前景優(yōu)勢

地勤專業(yè)工作年限長—不是吃青春飯，所以上崗率非常高。而且地勤專業(yè)工作環(huán)境好—安檢中心、值機、要客、機場商務等，是典型的現(xiàn)代白領，都市麗人。地勤人才需求量大，尤其需要有經(jīng)驗的人才，可保證永不失業(yè)。就當前薪酬水平來看，民航地勤的待遇福利相對較高，工作強度和獎金福利成正比，讓地勤專業(yè)人員真正做到勞有所得。另外隨著工作年限增長，民航還有機票獎勵，讓工作之余輕松實現(xiàn)出國旅行。